サプライヤーマニュアル

販売するにあたって以下は必ず守って下さい

商品には納品書や金額の
わかるものは同梱しない
問い合わせには
1営業日以内に返答してください
終売は避け、
事前連絡をください

シイレルサポート

E-mail:infoshi-rel.com TEL:06-7660-1139

受付時間:平日9:00~12:00/13:00~17:00
休業日:土・日・祝日・年末年始等

各種ファイルダウンロード

商品情報変更申請ファイル
価格・商品規格の変更申請ファイル
販売価格計算用ファイル

各種設定マニュアル

管理画面の説明
  • 管理画面の名称説明
初期設定
  • ID/パスワードの変更
  • 会員情報の変更(個別承認、自動承認の変更、発注方法の変更、ロゴ画像の変更、プランの確認)
商品の登録

商品登録、登録済み商品の修正については現在シイレルサポートで行っております。
商品登録シートに記入の上、メールにてご送付ください。

注文ステータス・通知一覧
  • 各ステータスの説明
  • バイヤー通知について
注文処理方法(1件ずつ個別に注文処理する場合)
  • 注文処理の流れ
  • 注文ステータスの変更
  • 注文詳細の変更
注文処理方法(csvファイルで一括処理する場合)
  • 注文処理の流れ
  • 注文ステータスの変更
  • CSVをエクスポート
  • CSVを編集
  • CSVをインポート
  • 発送処理済みステータスの確認
キャンセルの対応
  • キャンセル申請の通知とステータス変更について
注文内容の変更
(配送先・注文者情報等)
  • 配送先・注文者情報等の編集について
問い合わせ対応
  • 注文編
  • 商品編
取引承認
  • 自動承認と個別承認の違い
  • 個別承認の承認作業

商品更新・登録の際の注意点